PREVENCIÓ
T’ajudo a detectar els senyals d’alerta que ens indiquen l’aparició de conflictes com són la tensió, els malentesos, els rumors, la dificultat per relacionar-se i comunicar-se de forma pacífica. A realitzar un diagnòstic personalitzat per detectar els factors que predisposen a la seva aparició i les necessitats concretes. Aplicar tècniques de resolució de conflictes com són els tallers de comunicació, cercles de seguretat i l’acompanyament individual i grupal.
Treballar la prevenció et permet:
- Posar en pràctica les teves capacitats per gestionar situacions incòmodes i obtenir millors resultats.
- Practicar les teves habilitats comunicatives i relacionals, afavorint vincles saludables i espais de cooperació.
- Aprendre a identificar els diferents estils de comunicació i lideratge que tenen lloc en el teu entorn més immediat.
- Identificar els senyals que ens indiquen l’aparició d’un conflicte abans que aquest aparegui.
- Identificar els beneficis d’una comunicació eficient i eficaç, treballant aspectes de la comunicació no violenta (CNV) com són l’assertivitat, empatia i escolta activa.
Els serveis de prevenció de conflictes inclouen:
- Mentoria: Acompanyament personalitzat, sigui individual o grupal, que et permetrà identificar i potenciar les teves habilitats i capacitats de resolució de conflicte, comunicació, gestió d’equips i lideratge.
- Lideratge i cohesió d’equips: Es treballen aspectes que permeten impulsar la col·laboració i el treball en equip entre els membres d’una organització, a través de la identificació de les complexitats del treball en equips i els seus beneficis.
- Instauració de protocols de resolució de conflictes: Acompanyament en la revisió i posada en marxa dels protocols de resolució de conflictes. Es treballarà conjuntament amb totes les persones de l’organització per instaurar protocols i canals de comunicació eficaços i eficients, que permetin donar resposta a situacions de conflicte de forma ràpida i transformadora.
- Comunicació estratègica: Implementem estratègies per a una comunicació més efectiva i transparent. Treballem aspectes relacionals vinculant a totes les persones en el procés.
- Plans de millora dels espais comunitaris i veïnals: Dissenyem estratègies per millorar les relacions i el vincle de la comunitat, a partir de la identificació de l’espai urbà i equipaments municipals.
- Diagnòstic de la salut i benestar de la convivència: Realitzem un estudi per a identificar els factors que influeixen en la convivència del teu municipi o ciutat.
